戴尔科技集团信息化建设 让医疗行业的边缘服务环节更加完善

当焦急的戴尔的边患者不清楚就医流程
，他该向谁求助?科技当患者无法确定自己的病情挂错科室 ，如何确保他们能够得到妥善的集团节更加完处置？

在医院 ，这样的信息行业场景并不少见。很多病人往往无法区分工作人员的化建职务 ，只要看到工作人员就会认为是设让善“大夫” ，但他问及的医疗缘服可能是主任 、医生 、亿华云戴尔的边检验员、科技药师，集团节更加完也可能是信息行业后勤保障人员。

而当患者挂错号时，化建他们更希望有人能够现场指导他们如何“加号”、设让善“退号”，医疗缘服而不是戴尔的边一句简单的“看不了，去挂XXX科室”。

诚然 ，如果工作人员能够耐心解决患者的问题自然是免费模板好的，但怎奈资源有限、时间有限 ，这些琐事可能会降低医护人员的工作效率
，甚至引发医闹。

很多时候，一些服务边缘的小细节，却是提高服务质量和工作效率的重要环节。

信息化建设让边缘的服务更加完善

随着医疗卫生体制改革不断深入，医疗卫生信息化建设也逐渐走向成熟。源码库现在 ，HIS（医院信息系统）已经在医疗机构普及开来
，各大医院也纷纷建立了自己的HIS系统并推出各种便民小程序 、APP，在提高医护人员工作效率的同时，也让边缘服务环节更加完善。

医院信息系统（HIS）是指利用现代化信息技术手段，对医疗活动各阶段产生的数据进行采集、处理、传输、提取 、汇总成各种信息，模板下载为医院的运行提供全面的自动化管理的信息系统 。除了管理子系统、财务子系统外，在临床诊疗子系统内还包含更细化的PACS（医学影像系统） 、EMR（病例系统）系统等 。

可以说，医疗信息化已经推广到基层医疗的方方面面
，在悄然间改变着人们的生活：患者可以通过小程序/公众号方便快捷地挂号候诊，交费流程也变得更简单更透明；医生可以通过系统随时调取患者病例 ，有效减轻事务性工作的高防服务器劳动强度 ，提高工作效率。

“数据多跑腿，患者少跑路”，在医疗行业信息化飞速发展的20年里，我们见证了信息化带来的改变。而在我们看不见的地方 ，医疗数据的快速增长 ，5G、物联网的深入融合 ，推动医疗行业信息化步入新的建站模板转型升级时期。

戴尔科技集团助力创新数字医疗

同样的 ，在医疗行业信息化转型升级的浪潮中，绍兴市人民医院在戴尔科技集团的帮助下全面升级了HIS、PACS等核心医疗系统的IT基础平台 ，以支持医疗服务流程优化与改造，持续提高医生工作效率 。

绍兴市人民医院（以下简称为医院）成立于1942年，是一家集医疗、教学、科研 、预防
、康复、保健为一体的现代化综合性三级甲等医院，其医疗信息化和数字化至今经历了多个发展阶段
，始终走在行业的前列。

目前，医院年门诊量超过200万人次
，巨大的IT服务需求使得原有的IT基础平台性能捉襟见肘 。

为此，医院对数据中心硬件平台现状进行了全面梳理，并制定优化完善策略，引入了戴尔PowerStore 1000T存储以支持HIS系统平台升级 ，并引入了PowerScale NAS存储系统对PACS系统进行存储扩容 。

在戴尔PowerStore和PowerScale的加持下，升级后的平台能够满足新一代核心业务系统的要求，将核心医疗系统的IT支撑能力提升3-4倍，医院数据调取速度提升6-7倍 。

同时，医院还引入了VxRail超融合系统以支持各类创新业务的部署。将软件定义技术嵌入数据中心DMZ区域 ，构建了计算 、存储 、网络和安全的统一资源池 。

得益于VxRail超融合系统全局性的资源配置和管理能力
，医院的各种边缘端服务得以顺利落地，使患者的就诊时间缩短了31%-39%，医护人员工作效率也获得了大幅提升
。

绍兴市人民医院医疗数字化项目相关负责人表示 ：

“

戴尔PowerStore和PowerScale具有卓越的综合品质 ，支持对医疗数据进行智能化分析，结合医疗领域专家的案例沉淀，帮助我们形成最优化决策 ，强化边缘侧的医疗服务
，将以往就医服务中以经验为导向、存在较多主观性的传统服务模式，升级为数据驱动
、具有创新性的现代服务模式。

”

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